Funcionalidades da Automação
Isso não é um chatbot genérico. É um funcionário virtual treinado, pensado para operações reais e alto volume.
Atendimento automático 24h
Seu cliente é respondido instantaneamente, seja feriado ou fim de semana.
Conversas naturais
O agente entende e envia áudios, mantendo o tom humano da sua marca.
Qualificação de Leads
Separa curiosos de compradores reais antes de passar para a equipe comercial.
Recuperação de Vendas
O sistema pode reativar clientes antigos ou que pararam de responder.
Transbordo Humano
Quando necessário, transfere o atendimento com todo o contexto para um humano.
Redução de Custo Operacional
Sua equipe para de responder perguntas repetitivas e foca em vender.
Não é apenas um Chatbot
No Rios Flow, o agente não funciona com menus travados tipo "digite 1". Ele entende a intenção do cliente.
Nossa IA é configurada para entender o contexto do seu negócio, garantindo um atendimento fluido.
Antes de entrar em operação, o agente é construído do zero com sua base de conhecimento. Ele aprende sobre seus preços, horários e produtos.
Para quem é ideal?
Nossa automação foi desenvolvida para negócios que lidam com alto fluxo de mensagens e precisam de profissionalismo.
Clínicas e Consultórios
Agendamento de consultas, tira-dúvidas sobre exames e confirmação de presença automática. Reduza faltas e desafogue a recepção.
Imobiliárias e Corretores
Qualificação de interessados em imóveis. O robô coleta perfil (compra/aluguel, valor, bairro) e agenda visitas para os corretores.
Varejo e Delivery
Envio de cardápio/catálogo, cálculo de taxa de entrega e fechamento de pedidos integrado. Atenda múltiplos clientes simultaneamente no horário de pico.
Prestadores de Serviços
Provedores de internet, advogados e contadores. Triagem inicial de problemas e agendamento de reuniões.
Implementação Inteligente
Não existe "tentativa e erro". A configuração é feita com dados reais da sua empresa.
- Serviços e produtos com regras claras
- Linguagem, posicionamento e tom da marca
- Perfil de cliente ideal e critérios de qualificação
- Perguntas frequentes e respostas corretas
- Horários e regras de atendimento
- Objetivos claros: vender, qualificar ou agendar
Etapas do Projeto
Processo estruturado para garantir o ROI do seu investimento em automação.
Diagnóstico
Entendimento do negócio, atendimento atual e objetivos do projeto.
Treinamento da IA
Alimentação do cérebro da IA com a base de conhecimento da empresa.
Início da operação
O agente entra em funcionamento assistido.
Otimização
Ajustes finos baseados nas conversas reais dos clientes.
Por que investir em Automação de WhatsApp?
O comportamento do consumidor mudou. Hoje, quem demora para responder no WhatsApp perde a venda para o concorrente. Nossa solução de Automação com Inteligência Artificial não é apenas um chatbot simples de botões; é um sistema capaz de interpretar texto e áudio, simulando um atendimento humano de alta qualidade.
Implementar um atendimento automático 24 horas coloca sua empresa à frente da concorrência. Enquanto outras empresas fecham às 18h, seu negócio continua capturando leads, tirando dúvidas e agendando serviços durante a noite e fins de semana.
Além disso, nossa metodologia foca na qualificação do lead. O sistema faz as perguntas certas para entender se o cliente está pronto para comprar ou se está apenas pesquisando, entregando para sua equipe humana apenas as oportunidades reais de negócio. Isso economiza tempo e aumenta a taxa de conversão.
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